上午八點(diǎn)多,常高速淹城服務(wù)區(qū)項(xiàng)目主管滕主管,在日常巡查中敏銳地注意到服務(wù)區(qū)高速入口處涌起大量白煙。因距離較遠(yuǎn),情況不明,滕主管加快腳步,同時(shí)迅速撥通值班人員電話。跑了約 10 米,入口處的白煙竟已消散。然而,幾乎與此同時(shí),;吠\噮^(qū)又冒出白煙,且愈發(fā)濃烈。滕主管瞬間警覺(jué),立即通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫保安人員,又再次撥打值班電話,詳細(xì)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)狀況。
掛了電話,滕主管第一時(shí)間沖向周邊車輛,有條不紊地指揮疏散。此時(shí),保安已手持滅火器趕到現(xiàn)場(chǎng)。他們迅速來(lái)到冒煙車輛旁,卻未見(jiàn)明火。于是,立刻向司機(jī)詢問(wèn)具體情況。
值班人員同樣快速響應(yīng),仔細(xì)詢問(wèn)司機(jī)后得知,原來(lái)是車輛突發(fā)故障。值班人員迅速幫忙聯(lián)系了托運(yùn)車輛前來(lái)維修。在值班人員的專業(yè)指導(dǎo)下,一場(chǎng)潛在危機(jī)就此化解。
事后,司機(jī)對(duì)服務(wù)區(qū)值班人員和保安表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝,對(duì)全體工作人員的專業(yè)與負(fù)責(zé)精神贊不絕口。
此次事件雖有驚,但最終圓滿收?qǐng)。它充分展現(xiàn)了服務(wù)區(qū)工作人員過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)與強(qiáng)烈的責(zé)任心,更凸顯了團(tuán)隊(duì)間高效的協(xié)作互助精神。面對(duì)突發(fā)狀況,大家迅速反應(yīng)、精準(zhǔn)應(yīng)對(duì),成功守護(hù)了服務(wù)區(qū)的安全與秩序。
