時光如梭，不知不覺一年又快要過去了。為確保年底前物業(yè)費收繳率按考核節(jié)點按時完成，乾盛蘭庭項目部全體員工團結(jié)一心，緊抓年關(guān)前的物業(yè)費收繳關(guān)鍵期，全力以赴促推收繳率達到預(yù)定目標(biāo)。
為合理分解指標(biāo)，有效提高收繳率，項目工作人員通過適時上門溝通、電話聯(lián)系來提醒業(yè)主按時繳費，及時記錄、跟進其繳費動態(tài)，同時對于業(yè)主反映的各類問題積極回復(fù)、辦理，這樣既為完成收費打下基礎(chǔ)，又可與他們建立持久的良好關(guān)系。催繳物業(yè)費是一項很有挑戰(zhàn)性的工作，因此在發(fā)動全員投入收費的基礎(chǔ)上，還組織員工總結(jié)前期收費經(jīng)驗，通過取長補短、提升溝通技巧并加強相互協(xié)作來促進收費工作。
當(dāng)前，乾盛蘭庭項目部的管理人員正齊心協(xié)力溝通聯(lián)系，攻克一個個收費難點。看到一戶戶業(yè)主在真摯溝通后按時繳納了物業(yè)費，員工們心中更有信心，腳下也更有力量，并決心今后要以更好的物業(yè)服務(wù)贏得更多業(yè)主的信任和滿意。
