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推薦一本好書《社會性動物》

信息發(fā)布于：2019-2-2

本書是“美國社會心理學(xué)的《圣經(jīng)》”。作者Elliot Aronson是美國心理學(xué)會110年歷史上唯一獲得所有三項大獎的心理學(xué)家：杰出研究獎（1999年）、杰出教學(xué)獎（1980年）和杰出著作獎（1975年）。本書從1972年出版第一版以來，在世界范圍內(nèi)暢銷數(shù)千萬冊，是社會心理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)最具影響的著作。
本書一共分為9個部分，包括告訴我們什么是社會心理學(xué)；從眾；大眾傳播；宣傳與說服；社會認(rèn)知；自我辯護(hù)；人類的攻擊性；偏見；喜歡、愛與人際敏感性；作為一門科學(xué)的社會心理學(xué)。
其中令我最有感觸的是偏見。布朗將軍和尼克松總統(tǒng)對特定群體的特征或者動機(jī)的這種概括稱之為定型。定性就是將同樣的特征強(qiáng)加到群體中的每一個人身上，而不考慮群體成員之間實際存在的差異。物業(yè)自20世紀(jì)80年代引入中國并伴隨著房地產(chǎn)的崛起飛速發(fā)展。但是社會上很多人對物業(yè)存在偏見，甚至于我曾經(jīng)聽到有人說物業(yè)跟業(yè)主是敵對關(guān)系。當(dāng)時我非常震驚，如果你是這樣想，為什么業(yè)主需要花錢請物業(yè)來管理呢？不是為了提升自己的生活質(zhì)量跟生活環(huán)境的嗎？對于從未體驗過偏見的人而言，并不容易完全理解偏見的對象是什么樣子。而對于那些比較穩(wěn)定地處在主導(dǎo)性多數(shù)地位的群圖而言，移情來得也并不容易。后來仔細(xì)思考是因為物業(yè)行業(yè)剛起步時由于門檻低，各種小公司魚龍混雜服務(wù)水平參差不齊，很多物業(yè)公司只收取物業(yè)費但是不作為，但如今各行各業(yè)都在優(yōu)勝劣汰，隨著業(yè)主的需求越來越細(xì)致，對物業(yè)的要求也就越來越高，各種不達(dá)標(biāo)的物業(yè)逐漸被正軌的物業(yè)公司所替代。

當(dāng)我們對他人持有錯誤的看法或定型時，我們對他們的反應(yīng)往往會導(dǎo)致他們做出符合這些錯誤看法的行為。當(dāng)然，并非我們所有的人都對其他群體的成員持有牢固的定型。我們往往只是暫時相信一些社會普遍的看法，并且會盡力確定它們是否正確。我們常常通過社會交往來檢驗我們對他人看法的一些假定。我們能做的是盡自己最大的努力扭轉(zhuǎn)業(yè)主對物業(yè)的一些固定思想，我們跟業(yè)主是互惠互利的合作關(guān)系，為業(yè)主提供舒適、干凈、安全的生活與工作環(huán)境。讓我們大家一起努力，共同進(jìn)步，淡化這種偏見。